Politique d'expédition

Expédition:

Terrain - La compagnie maritime sélectionnée lors du paiement par le client peut être modifiée à la discrétion de White Bayou. Les délais d'expédition typiques sont de 2 à 5 jours ouvrables, selon l'emplacement. Le coût est calculé lors du paiement.

Livraison gratuite - L'expédition pour les sous-totaux de commande supérieurs à 100 $ est admissible à la livraison gratuite. Lorsque la livraison gratuite est appliquée à une commande White Bayou Creations, LLC. sélectionnera le mode d'expédition à sa discrétion. Les délais d'expédition typiques sont de 2 à 5 jours ouvrables, selon l'emplacement. La livraison gratuite doit être sélectionnée lors du paiement. Lorsque vous appliquez des codes de coupon/de réduction, vous devez avoir plus de 100 $ comme sous-total après l'application du coupon afin de recevoir la livraison gratuite.

Expédition internationale - L'expédition sélectionnée lors du paiement par le client sera honorée dans la mesure du possible. Les délais d'expédition typiques sont de 7 à 12 jours ouvrables, selon l'emplacement. Le coût est calculé lors du paiement.

Exécution – Les délais typiques d’exécution sont de 1 à 2 jours ouvrables pour les commandes. Veuillez prévoir du temps supplémentaire pendant les saisons chargées telles que Noël et Mardi Gras. Une estimation du délai d'expédition plus rapide N'indique PAS un délai d'exécution plus rapide. Veuillez également noter que pour nous, un jour ouvrable est du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Notre processus d'expédition :

Nous emballons et expédions votre commande dans les plus brefs délais. Nous commençons à travailler sur votre commande immédiatement, nous ne sommes donc pas en mesure d'apporter des changements ou des modifications à une commande une fois qu'elle a été passée.

Les commandes sont soumises à vérification et approbation avant expédition et leur traitement peut prendre plusieurs jours. Nous expédions les colis uniquement pendant la semaine ouvrable et n'expédions pas les samedis, dimanches ou jours fériés. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir que votre commande soit livrée à temps, White Bayou Creations, LLC. ne peut être tenu responsable de conditions indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des interruptions de service, etc.

Vous serez facturé lorsque votre commande sera passée, ainsi que les frais d'expédition et les taxes applicables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition.

Suivre votre commande:

Pour suivre votre commande, veuillez vous référer à l'e-mail de confirmation d'expédition. Si vous avez un compte, vous pouvez également vous connecter et consulter ces détails dans l'historique de vos commandes. Vous ne recevrez aucun détail de confirmation de commande si vous ne fournissez pas d'adresse e-mail au moment du paiement.

RAMASSAGE DES COMMANDES LOCALES – Les heures de ramassage sont comprises entre 9h00 et 16h00 du lundi au vendredi. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande sera prête à être récupérée. Veuillez appeler ou envoyer un SMS avant de récupérer votre commande pour vous assurer que quelqu'un sera là pour vous remettre votre commande. 337.356-3855. Les commandes non récupérées après 30 (trente) jours seront considérées comme abandonnées et aucun remboursement ne sera effectué.